大城“智”治 數(shù)字重慶基本能力總體形成
推出87個“一件事一次辦”,上線市級應(yīng)用54個,覆蓋1029個實戰(zhàn)場景
1月22日,數(shù)字重慶基本能力建設(shè)成果新聞發(fā)布會舉行。記者從會上獲悉,近三年來,重慶積極探索超大城市現(xiàn)代化治理新路子,數(shù)字重慶建設(shè)1年形成重點能力、3年總體形成基本能力,取得六大顯著成效,帶來七大變化。
一件事一次辦
辦事服務(wù)更高效更溫暖
點開“渝快辦”App里“新生兒出生一件事”,填寫一張電子表單,就能一次性辦理新生兒出生醫(yī)學(xué)證明、戶口登記、醫(yī)保參保等10個事項,相關(guān)事項辦理時間從80天縮減至5天。截至目前,已累計辦理21.6萬件,線上辦理比例達63%。
針對企業(yè)群眾辦事材料多、跑路多的痛點堵點,重慶立足企業(yè)從開辦到注銷、個人從出生到退休兩個全生命周期,將480余項高頻事項集成為教育入學(xué)等87個“一件事一次辦”場景,實現(xiàn)“一次告知、一表申報、一網(wǎng)通辦、一次辦成”。
近三年來,按照數(shù)字重慶建設(shè)部署,我市聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切的重點領(lǐng)域,從高頻急需入手、以“小切口”破題,累計上線市級應(yīng)用54個,覆蓋1029個實戰(zhàn)場景,形成政務(wù)服務(wù)、經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、城市治理、應(yīng)急管理、生態(tài)環(huán)保、政務(wù)運行7個方面基本能力,為超大城市現(xiàn)代化治理提供了有力支撐。
一網(wǎng)統(tǒng)管
基層治理“多元感知、精準(zhǔn)快響”
2025年7月,涪陵區(qū)敦仁街道居民通過“重慶基層智治”微信小程序反映小區(qū)一處電線下垂,影響行人安全,社區(qū)網(wǎng)格員迅速趕到現(xiàn)場,街道治理中心協(xié)調(diào)電力部門維修人員,當(dāng)天就消除了安全隱患。高效處置背后,反映了重慶基層治理質(zhì)效向多元感知、精準(zhǔn)快響的轉(zhuǎn)變。
近三年來,重慶在各鎮(zhèn)街全覆蓋建立基層治理指揮中心,構(gòu)建黨的建設(shè)、經(jīng)濟發(fā)展、民生服務(wù)、平安法治四個板塊,科學(xué)劃分6.2萬個村(社區(qū))網(wǎng)格,配齊配強“1+3+N”網(wǎng)格治理團隊,打通基層治理“最后一公里”。
同時,統(tǒng)一開發(fā)部署鎮(zhèn)街基層智治平臺,上線“141”智能體1.0,實現(xiàn)基層治理一圖統(tǒng)攬、一鍵調(diào)度、一網(wǎng)統(tǒng)管。20余萬名鎮(zhèn)街、村(社區(qū))干部和網(wǎng)格員常態(tài)化使用平臺,基層治理的科學(xué)化、智能化水平大幅提高。
據(jù)介紹,全市域構(gòu)建黨建統(tǒng)領(lǐng)“一中心、四板塊、一網(wǎng)格”基層智治體系,總體形成了黨建統(tǒng)領(lǐng)、風(fēng)險管控、矛盾糾紛化解、助企興業(yè)、為民服務(wù)五項基本能力,治理效能和服務(wù)水平明顯提升。
監(jiān)測預(yù)警裝上“千里眼”
“防”于成災(zāi)之前
在自然災(zāi)害預(yù)警、突發(fā)事件處置中,數(shù)字重慶如何發(fā)揮作用?
去年主汛期,重慶針對洪水、內(nèi)澇等,災(zāi)害分析模型提前研判128次,有效預(yù)報率提高70%;相關(guān)區(qū)縣、部門聯(lián)合視頻會商80多次,指揮決策效率提升了90%。這意味著,重慶能初步預(yù)判災(zāi)害走向、提前部署行動,實現(xiàn)“防”于成災(zāi)之前。
這背后是數(shù)字化監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。重慶歸集了森林防火、危巖地災(zāi)、危化品等130多類風(fēng)險數(shù)據(jù),高風(fēng)險區(qū)域、重點林區(qū)、重大危險源均裝上“千里眼”,實現(xiàn)24小時不間斷監(jiān)測;梳理了52萬多條風(fēng)險清單,增加了風(fēng)險閾值和處置措施,預(yù)警信息能精準(zhǔn)送到102萬位任務(wù)負(fù)責(zé)人手上。
重慶還構(gòu)建了空天地一體、多方聯(lián)通的感知網(wǎng)絡(luò)和通信鏈路,指揮中心能實時掌握救援現(xiàn)場三維態(tài)勢,基本實現(xiàn)航空救援1小時、地面救援30分鐘、群防隊員10分鐘到達的救援圈。
在數(shù)字重慶基本能力建設(shè)中,重慶打造了數(shù)字應(yīng)急(綜合應(yīng)用)平臺,在自然災(zāi)害預(yù)警、突發(fā)事故災(zāi)難處置等事項上,實現(xiàn)應(yīng)急管理從事后應(yīng)對到事前防范的轉(zhuǎn)變。
“六大成效”“七大變化”
包括探索數(shù)字賦能城市治理路徑等
數(shù)字重慶建設(shè)近3年來,取得六大顯著成效:構(gòu)建了可持續(xù)迭代演進快速生長的載體平臺;解決了一批長期困擾重慶發(fā)展穩(wěn)定的最現(xiàn)實最緊迫難題;探索了一條市域?qū)用鏀?shù)字賦能超大城市發(fā)展服務(wù)安全治理體系和能力的有效路徑;打下了主動擁抱人工智能時代的堅實基礎(chǔ);形成了一套抓數(shù)字重慶建設(shè)的方法手段;鍛煉了一大批懂“數(shù)”用“數(shù)”的干部隊伍。
同時,數(shù)字重慶建設(shè)也帶來七大變化:數(shù)字黨建探索形成黨建統(tǒng)領(lǐng)整體智治新格局,創(chuàng)新構(gòu)建黨建統(tǒng)領(lǐng)“885”工作體系(8張報表、8張問題清單、5項機制);數(shù)字政務(wù)打造形成協(xié)同高效的現(xiàn)代政府履職新機制;數(shù)字經(jīng)濟持續(xù)完善“產(chǎn)業(yè)大腦+未來工廠”新模式;數(shù)字社會構(gòu)筑普惠便捷的美好生活新圖景;數(shù)字文化初步塑造自信繁榮文化新生態(tài);數(shù)字法治探索形成平安法治一體推進新路徑;基層智治形成直達末梢的實戰(zhàn)體系。